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產品質量有問題怎么辦?

作者:廣陸數測 發布日期:2009-01-16

 

問:產品質量有問題怎么辦?

回答:Guanglu確保客戶能使用高質量的量具量儀產品。無論任何理由(包括質量或非質量原因),只要客戶不滿意,我們在客戶收到產品10日內無條件包退貨或換貨。

超過10日,客戶自簽收商品之日起1年內,在產品未使用且原包裝完好的前提下,如果客戶對商品不滿意,可以申請退貨。退貨時運費由客戶自行承擔。

因客戶誤購、多購、或對商品不滿意等原因,產品未使用且未破壞原包裝,并在不影響我司第二次銷售的前提下,客戶可以申請換貨,換貨時運費由客戶自行承擔。

顧客自購買之日起,因產品質量問題,提供一年內免費包修,一年之后仍實行免費維修(維修過程中需更換的相關配件成本費用由客戶承擔)。運費由客戶自行承擔。

 

 

 

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